Jeg kan ikke logge ind
I denne videoguide gennemgår vi hvordan du nulstiller din adgangskode med MitID.
Sådan gør du
1
Kontrollér dit brugernavn
Sørg for, at du har skrevet hele dit brugernavn korrekt, for eksempel:
2
Kontrollér din kode
Tjek at koden er skrevet korrekt, og kontrollér blandt andet Caps Lock, tastatursprog og eventuelle ekstra mellemrum.
3
Nulstil din kode
Hvis du stadig ikke kan logge ind, kan du nulstille din kode via SkoleIT ved hjælp af MitID.
🔄 Vigtigt
Når du har ændret din kode, kan der gå et øjeblik, før den virker på alle tjenester. Vent et par minutter, og prøv derefter igen.
💡 Tip
Skriv først dit brugernavn og din kode i hånden i stedet for at bruge en gemt kode fra browseren. Browseren kan have gemt en gammel adgangskode.
🎥 Videoguide
Hvis du stadig ikke kan logge ind, kan du nulstille din kode med MitID.
Nulstil kode med MitID🆘 Har du stadig problemer?
Kontakt IT-support, hvis du stadig ikke kan logge ind efter at have nulstillet din kode.